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Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente - la-petite-chenille

Prix

-Tous les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxescomprises hors frais d’expéditions

-Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis, mais nous  nous engageons à
appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.

- Chaque achat sur le site est donc régi par les conditions générales applicables à la date de commande.

- Les produits demeurent la propriété de la boutique du prématuré jusqu’au complet encaissement du prix, celui-ci est payable en totalité et en seul versement.

-Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces conditions générales de vente.

 

LA COMMANDE

-Le client peut passer la commande internet via le site. Il peut obtenir des renseignements plus

 précis via le mail ou le téléphone au numéro :

Pour la Belgique: : 02 / 355 27 78

Mobile :                  +32 0476 /36 44 90

Pour l’étranger :  +32 2 355 27 78

-Vous recevrez une facture qui tiendra lieu de garantie.

-Pour toute commande passée avant 12h, celle-ci sera traitée dans la journée, dans la mesure où le produit est de stock. La livraison s’effectuera sous 72 h.

-La petite chenille mettra tout en oeuvre pour respecter le délai de livraison indique sur le site, mais ne pourra pas être tenu responsable, des conséquences liées à un retard de livraison ou à une perte de colis causée par un tiers ou consécutive à un cas de force majeur (incendie, grève totale ou partielle des services de transport, inondation ou toute autre cause indépendante de sa volonté.

-La petite chenille se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au payement d’une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de
risque.

-Les disponibilités affichées sont indiquées à titre, informatifs et ne représente en aucun cas un engagement contractuel.

-En cas de non-réception de votre colis dans le délai indiqué,, une enquête sera faite auprès du transporteur (celle-ci peut prendre plusieurs jours), durant ce délai aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.

 

DISPONIBILITÉ

-Toutes les commandes seront honorées dans les limites des stocks disponibles.

-Dans le cas où un article ne serait pas disponible dans notre stock ou à la suite de la suppression ou modification par les fournisseurs de la petite chenille, la petite chenille s’engage à en informer au plus vite le client par courrier électronique.

-Les disponibilités affichées sont indiquées à titre, informatifs et nereprésente en aucun cas un engagement contractuel.

 

LIVRAISON
 
 

-Votre commande sera livrée ( point MONDIAL RELAY pour la Belgique,  la France, le Luxembourg) à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande et ce, dans les délais les plus brefs. Votre commande peut également être livrée par la poste ou récupérée sur notre atelier sur rendez-vous.
 

 

PAIEMENT

-Le paiement par virement, Stippe,  Paypal  et Payplug sont les seuls, autorisés pour le moment sur le site

-Vous serez dirigé sur le site Paypal / Payplug /strippe où vous saisirez vos coordonnées bancaires.

-Pour une sécurité maximale, aucune coordonnée bancaire ne sera disponible sur le site de la boutique.

-Votre commande sera validée dès l’acceptation et réception du paiement par notre banque.



 FRAIS DE PORT
 
 
-Votre commande sera expédiée à l’adresse  mentionnée, vous recevrez une facture qui tiendra lieu de garantie.

-Les frais de port sont calculés en fonction du poids des articles et du pays de livraison.



RISQUE

-Les articles vendus voyagent aux frais, risques et périls de l’acheteur.

-Lors de leur arrivée sur le lieu de destination, il appartient au client de reconnaître leur état avant d’en prendre possession sous sa responsabilité

-Ces conditions générales de vente sont les seules applicables

 

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

-Le cryptage est un moyen indispensable pour assurer un niveau de CONFIDENTIALITÉ et de SÉCURITÉ élevé lors des transactions.

-Nous ne communiquerons aucun renseignement confidentiel concernant l’acheteur.

 

SATISFAIT OU REMBOURSE

-Le client dispose de 14 jours francs à compter de la date de livraison de la commande pour faire un retour de l’article à la boutique soit ( pour un échange ou un remboursement), l’article doit être dans
son emballage d’origine. Sans pénalité, hors frais de retour qui reste dans tout les cas à charge du client.

- Dépassé ce délai, aucun  article ne sera échangé, repris ou remboursé.

- Passé ce délai, tout retour doit faire l’objet d’un accord préalable de notre part en joignant photocopie de la facture

 

Ces conditions générales de vente sont les seules applicables

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